En contactant notre service client par email à serviceclient@ma-bonne-impression.fr, par chat ou par téléphone au 04 28 89 10 20, nos conseillers seront à votre écoute pour comprendre vos besoins et vous proposer un forfait adapté pour la conception de vos maquettes par nos équipes de graphistes. Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour créer des maquettes qui répondent à vos souhaits. Une fois que vous êtes satisfait et que vous avez validé les maquettes, nous les mettrons en production dans les délais indiqués pour le produit commandé.
Découvrez la page de présentation de notre Service Création Graphique.

Dans l'imprimerie, les notions de « fond perdu » et de « zone tranquille » sont essentielles pour concevoir des fichiers prêts à être imprimés sans défauts.

Fonds perdus (ou débord)

Lorsque vous créez un visuel, il est essentiel de prévoir une zone de débord, appelée fond perdu. Cette zone, généralement de 3 mm autour du format fini, permet d'étendre les aplats de couleur, images ou arrière-plans au-delà des dimensions finales du document.

Pourquoi ? Car lors de la coupe, un léger décalage peut survenir. Sans fond perdu, ce décalage risque de laisser apparaître un liseré blanc disgracieux. En étendant vos visuels dans cette marge extérieure, vous vous assurez d’un rendu bord-à-bord impeccable.
Tolérance de coupe ± 1 mm

Zone tranquille (ou zone de sécurité)

À l’inverse du fond perdu, la zone tranquille est une marge intérieure dans laquelle aucun élément important (logo, texte, pictogramme, etc.) ne doit être placé. Cela garantit qu'en cas de petite variation au massicotage, aucune information essentielle ne sera coupée.

Cette marge de sécurité est généralement de 3 mm minimum, mais pour un résultat plus équilibré et professionnel, nous recommandons une zone tranquille de 5 mm.

⚠ Important : pour les éléments encadrés (cadres tournants)  (par exemple sur une carte de visite ou un flyer), il est crucial de ne pas coller en limite de zone tranquille. Un cadre trop proche rend immédiatement visibles les écarts d’alignement en cas de léger décalage à la coupe. Pour un rendu propre et centré, prévoyez au moins 6 mm de retrait par rapport au format final (coupe). Cela évite qu'un léger décalage n’attire l’œil sur une bordure déséquilibrée.
Rappel : Tolérance de coupe ± 1 mm

Le Bon à Tirer (BAT) est une option payante qui vous permet de valider visuellement votre fichier avant impression, après vérification manuelle par notre service PAO. Cette étape vous offre un double contrôle : par nos experts puis par vous, pour éviter toute mauvaise surprise.

Prix et délai :

● 10 € HT (offert pour les Revendeur +)
● Le BAT est généralement transmit au maximum 6h ouvrés après la réception de votre fichier et de votre règlement. Il peut donc entraîner un délai supplémentaire. Le délai de fabrication s'applique dès votre acceptation du BAT numérique.

Comment accéder à mon BAT ?

Dès qu’il est prêt, vous recevez une alerte par e-mail. Pour le consulter :

● Cliquez sur le lien présent dans le mail
ou
● Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans le Détail de la commande concernée.

Une fenêtre s’ouvre afin que vous puissiez visualiser le BAT.


① Une fois dans votre espace client dans l'onglet "Mes commandes" cliquez sur l'oeil pour accéder au détail de la commande : 

② Dans le détail de la commande cliquez sur « Afficher » afin de visualiser votre BAT :

③ Veuillez patienter le temps que la visionneuse affiche votre BAT (cela peut prendre un peu de temps si le fichier est lourd). Vous pourrez ensuite : Télécharger le BAT HD sur votre ordinateur, Valider ou Refuser le BAT.

⚠ Important : Nous vous conseillons de téléchargez le BAT sur votre ordinateur pour bien le vérifier, et de l'ouvrir avec Adobe Acrobat Reader à taille réelle (100%).

Une fois le BAT vérifié, quelle sont mes options ?

Vous avez 3 options :

✅ Je valide mon BAT :
La commande part directement en production.

❌ Je refuse mon BAT :
Expliquez dans la zone de commentaire ce qui ne va pas (erreur visuelle, doute, etc.). Notre équipe PAO s'occupera de vous transmettre un nouveau BAT après voir étudié votre demande.

❌ Je refuse et j’envoie un nouveau fichier :
Téléchargez votre nouveau fichier. Nous vous renverrons un nouveau BAT pour validation.

Pour garantir une impression de qualité, nous vous recommandons de nous transmettre vos fichiers dans l’un des formats suivants :
.pdf,
.jpg,
.jpeg,
.esp
.ai
.psd
.png
.zip (selon le produit).

? Le format PDF ou JPG en haute définition est à privilégier.

Pour certains produits, un format spécifique peut être requis. Cette information est précisée dans l’onglet "Gabarits & Instructions" accessible directement depuis la fiche produit, en dessous de la configuration du produit.

Taille maximale des fichiers

Notre site accepte les fichiers jusqu’à 500 Mo maximum. Si votre fichier dépasse cette limite, il vous faudra soit l’optimiser, soit nous le transmettre via un lien de téléchargement externe (type WeTransfer).

Préparer un fichier pour un très grand format

Pour les produits en très grand format (au-delà de 300 cm), il est conseillé de créer votre fichier à une échelle réduite, tout en conservant les proportions exactes (homothétie) :

• Vous pouvez travailler à l’échelle 1/2, 1/4 ou 1/10

• Divisez chaque côté de votre visuel par le même facteur

• Pensez à adapter la résolution en conséquence : par exemple, si la résolution recommandée est de 150 dpi à l’échelle 1/1, travaillez en 300 dpi à l’échelle 1/2

? N’oubliez pas de mentionner l’échelle utilisée dans les commentaires lors de la validation de votre commande, pour que nos équipes puissent procéder au redimensionnement final avec précision.

Exemple pratique :

Vous souhaitez imprimer une banderole publicitaire de 500 x 250 cm :
Envoyez-nous un fichier de 250 x 125 cm (échelle 1/2) avec une résolution de 300 dpi.

Important : Qu'importe l'échelle utilisée, pensez à mettre les fonds perdus nécessaires. 

Lors de la création de vos visuels, gardez à l’esprit que le sens de rotation est systématiquement de gauche vers la droite.

La page 1 représente toujours le recto du support.

Pour les documents simples :

• R = recto / V = verso

Pour les documents pliés :

• R = recto / V = verso
  
  

Bonnes pratiques :

• Présentez vos faces dans un sens de lecture naturel, pour faciliter la visualisation.

• Utilisez le mode "deux pages" dans Acrobat pour mieux simuler le rendu final.

• N'hésitez pas à fabriquer un prototype papier pour valider votre maquette.
  
  

⚠ Remarque importante :
Le choix de l'orientation est laissé à votre appréciation, c'est pourquoi nous ne bloquons pas votre fichier même si l'orientation peut nous sembler incohérente.

Mode colorimétrique : pensez au CMJN !

Pour garantir un rendu fidèle à l’impression, les fichiers doivent impérativement être préparés en mode CMJN, utilisé en quadrichromie. Ce mode repose sur la combinaison de quatre encres : Cyan, Magenta, Jaune et Noir.

Un fichier peut parfois contenir des éléments en RVB ou en Pantone,
Il est donc important de bien convertir l'ensemble du fichier en CMJN avant de nous le transmettre.
Si votre fichier n’est pas entièrement en CMJN, notre flux de normalisation appliquera automatiquement une conversion. Toutefois, cette transformation peut engendrer une modification des teintes ou du visuel.

Important :
Nous n’effectuons pas de vérification du mode colorimétrique sur vos fichiers.

Une altération du visuel suite à la conversion automatique d’éléments Pantone ou RVB ne pourra aire l’objet d’une réclamation ou d’un geste commercial.

Il est important de conserver un écart de valeurs suffisant entre les éléments pour obtenir un contraste visuel. Voici quelques conseils pour éviter les dérives colorimétriques :

Le Jaune :
Pour obtenir un Jaune neutre, il ne doit pas contenir de Cyan. En cas de %, même infime, de Cyan la teinte tirera vers le vert. Assurez-vous que la couche Cyan est à 0 %.





Le Orange :
Pour obtenir un orange qui ne tende pas trop vers le rouge, il est important de conservez 30 % d’écart entre le Jaune et le Magenta.






Le Bleu :
Pour obtenir un bleu qui ne tentera pas trop vers le violet, il est important de conservez 30 % d’écart entre le Cyan et le Magenta.





Le Vert :
Pour obtenir un vert équilibré, il faut un bon dosage entre Cyan et Jaune. Eviter le Magenta qui rendra la teinte plus terne ou kaki.
Par exemple : C80 J90 M0 N0 pour un vert franc





Le Rouge :
Un bon rouge nécessite plus de Magenta que de Jaune.
Assurez-vous que la couche Cyan est à 0 % afin de ne pas tendre vers un bordeaux ou un brun.
Exemple : M100 J90 C0 N0.





Le Violet :
Teinte délicate à obtenir : le mélange Cyan + Magenta doit être précis.
Trop de Cyan donnera une teinte bleue et trop de Magenta une teinte fuchsia.
Par exemple : C60 M90 J0 N0





Le Noir : 
Pour les éléments noir il y a plusieurs informations à prendre en comptes lors de la conception :

● Pour les blocs :
Utiliser un noir soutenu avec les valeurs C30% M30% J30% N100% pour obtenir un noir dense. Sinon, cela donnera toujours un noir grisâtre ou pâle.

● Pour les textes et filets :
Nous vous recommandons vivement de privilégier l’utilisation du noir seul, un noir composé de plusieurs valeurs CMJN sera beaucoup plus exposé au risque de repérage qu'un noir seul.

● Un élément vectoriel en noir 100% (N100%) surimpression :
Il est important d’en tenir compte lors de la conception, cela peut masquer ou altérer les éléments situés en dessous.



⚠ Important : certaines techniques d’impression exigent des valeurs de noir particulière. Ces recommandations seront précisées sur la fiche technique du produit concernée.

⚠ Superpositions : attention, un noir seul surimprime automatiquement, ce qui peut affecter les éléments en arrière-plan.


Le Gris : 
Les gris sont assez difficiles à obtenir en impression en fonction de leurs compositions.

→ Evitez les mélanges CMJN déséquilibrés. Utilisez des valeurs proches entre CMJ et renforcez avec une dominante de noir.

→ Un gris quadri tend toujours légèrement vers une teinte (bleutée, rosée, beige) selon sa composition.

Plusieurs facteurs influencent le rendu final des couleurs à l’impression. Pour éviter toute mauvaise surprise, voici les points à surveiller :

Le procédé d’impression :

Chaque procédé d'impression (numérique, offset...) à ses propres caractéristiques.

Pour cette raison, en fonction du procédé utilisé des variations de teintes peuvent être consacrés, même pour le retirage d'un même fichier. 

L’aspect du support :

Une même teinte de couleur peut apparaître différemment selon le papier utilisé. Par exemple :

● Un papier non couché va “boire” l’encre, offrant un rendu plus dense et foncé.
● Un papier couché restitue des couleurs plus vives et précises. (Pour un document avec de nombreuses photos opté pour un papier couché brillant)

Le pelliculage :

Le pelliculage (mat, brillant, soft touch…) modifient la perception des couleurs. L’impact varie selon la teinte et le type pelliculage choisi.

La tolérance colorimétrique :

Notre process industriel ne permet pas d'avoir un rendu qui sera identique entre plusieurs tirages, ce qui admet une tolérance de ±5 % au niveau de la colorimétrie.

⚠ Attention : Cette tolérance colorimétrique peut avoir un effet plus important notamment sur les couleurs très claires ou peu saturées.

→ Exemple : un simple écart de 5 % sur une teinte pâle peut modifier sensiblement l’aspect perçu.

Le mode colorimétrique du fichier :

Veillez à convertir vos fichiers en CMJN avant l’envoi. Un fichier laissé en RVB ou Pantone sera automatiquement converti par notre flux automatique, ce qui peut altérer les couleurs et le visuel.

✪ Découvrez-en davantage sur le mode colorimétrique à utiliser pour l'impression de vos supports en lisant cet article.

Le profil colorimétrique à utiliser :

Utilisez impérativement les profils suivant pour assurer la bonne interprétation de vos valeurs couleur lors de l’impression.

● PS0 Coated v3 - FOGRA51 pour une impression sur papier couché.
● PS0 Uncoated v3 - FOGRA52 pour une impression sur papier non couché.

La conception des teintes et couleurs :

Nous vous déconseillons de vous fier uniquement à l’affichage écran, même calibré : ce n’est qu’une simulation.

Nous vous recommandons vivement l’utilisation d’un nuancier papier pour choisir les valeurs de ses couleurs.

✪ Découvrez-en davantage sur la conception des teintes en lisant cet article.

Le type de brochage influence la façon dont vous devez nous transmettre vos fichiers d’impression. Voici les consignes à respecter pour garantir un traitement optimal et éviter un blocage en PAO de votre commande :

Brochures dos carré collé et couverture rigide :

Fournissez deux fichiers PDF distincts :

● 1 PDF pour la couverture à plat, contenant 2 pages :
○ Page 1 : première + quatrième de couverture
○ Page 2 : deuxième + troisième de couverture (faces internes)

● 1 PDF pour l’intérieur, page par page, dans l’ordre de lecture
→ Le nombre de pages doit correspondre exactement à la pagination intérieure commandée.

Brochures agrafées ou reliure spirale

Fournissez un seul fichier PDF :

● Le document doit contenir toutes les pages dans l’ordre de lecture, couverture comprise.
→ Le total de pages dans le fichier = total de pages commandées (couverture incluse).

Et si je ne travaille pas en PDF ?

Vous pouvez aussi transmettre vos pages dans des fichiers séparés (JPEG, PNG, TIFF, etc.), à condition de bien les nommer dans l’ordre de lecture (ex. : page-01, page-02, etc.).

La préparation de votre fichier pour un dépliant dépend du type de pli (simple; roulé, accordéon, fenêtre, etc.) et du nombre de volets. Voici les points essentiels à respecter :

Orientation du fichier :

Format à plat :

Préparez votre fichier au format final à plat, c’est-à-dire déplié, en tenant compte de l’ensemble des volets.

⚠ Attention : Contrairement à une brochure, le fichier d’un dépliant ne doit jamais être transmis en page à page.

Votre fichier doit être composé de 2 pages dans un seul PDF :
● Page 1 = Recto (face extérieure une fois plié)
● Page 2 = Verso (face intérieure une fois plié)

Chaque page doit représenter le dépliant entièrement à plat, avec tous les volets côte à côte, dans le bon ordre et au bon format final déplié.

Marges de sécurité et fonds perdus

● Ajoutez 3 mm de fond perdu sur chaque côté.
● Respectez une marge de sécurité d’au moins 5 mm à l’intérieur de chaque volet pour éviter toute coupure.

Gestion des plis :

Chaque volet n’a pas forcément la même largeur, surtout sur les dépliants roulés (le volet intérieur doit être légèrement plus petit pour permettre le pliage sans froissement).

→ Utilisez nos gabarits et instructions techniques disponible sur chaque fiche produit :

Fichier attendu :

● Fournissez un fichier PDF haute définition en CMJN avec les fonds perdus inclus.
●Le fichier doit contenir deux pages au format à plat, sans traits de coupe visibles (notre flux les générera automatiquement).

✪ Découvrez-en davantage sur le mode colorimétrique à utiliser pour l'impression de vos supports en lisant cet article.

Et si je ne travaille pas en PDF ?
Vous pouvez aussi transmettre vos pages dans des fichiers séparés (JPEG, PNG, TIFF, etc.), à condition de bien les nommer (ex. : page-01-RECTO, page-02-VERSO).